Versand & Lieferung

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Für einzelne Inselregionen oder schwer erreichbare Gebiete können besondere Zustellbedingungen gelten oder längere Lieferzeiten auftreten.

Aufgrund der Abmessungen bestimmter Möbelstücke und Einrichtungsgegenstände ist eine Zustellung an Packstationen, Paketboxen oder vergleichbare Abholstationen in der Regel nicht möglich.

Bitte achten Sie darauf, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.

2. Bearbeitungszeit und Lieferdauer

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend etwa 7 bis 13 Werktage.

Bei den genannten Zeitangaben handelt es sich um Erfahrungswerte. Abweichungen können insbesondere aufgrund regionaler Besonderheiten, eines erhöhten Versandaufkommens, gesetzlicher Feiertage oder logistischer Gegebenheiten auftreten.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister liegt die weitere Zustellung im Verantwortungsbereich des jeweiligen Logistikunternehmens.

3. Versanddienstleister

Die Auswahl des Versandpartners erfolgt abhängig von Produktart, Sendungsgröße, Gewicht sowie Lieferadresse.

Je nach Bestellung können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

• DHL

• Hermes

• UPS

• FedEx

• weitere nationale oder internationale Logistikpartner

Die tatsächliche Versandart ergibt sich aus den Versandinformationen der jeweiligen Bestellung.

4. Versandkosten

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten sind maßgeblich.

Der Versand erfolgt derzeit in der Regel zu folgenden Konditionen:

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 138,52 €

• Versandpauschale von 6,55 € bei Bestellungen unter 138,52 €

Eventuelle Änderungen werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

5. Steuern und Einfuhrabgaben

Soweit anwendbar, erfolgt die Lieferung im Rahmen eines DDP-Versandmodells (Delivered Duty Paid).

Anfallende Einfuhrabgaben und Steuern werden dabei üblicherweise bereits vor der Zustellung abgewickelt.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren FAQ.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand einer Bestellung wird in der Regel eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Sofern für die jeweilige Sendung Tracking-Informationen verfügbar sind, enthält die Benachrichtigung eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung des Lieferstatus.

Sollte keine entsprechende E-Mail auffindbar sein, empfiehlt sich zunächst die Überprüfung des Spam- oder Junk-Mail-Ordners.

Bei Fragen zur Zustellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

7. Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann eine Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen.

Dies kann beispielsweise notwendig sein, wenn Artikel aus unterschiedlichen Lagerbeständen versendet werden oder aufgrund von Größe und Gewicht getrennte Transportwege erforderlich sind.

Für den Kunden entstehen dadurch grundsätzlich keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes angegeben wird.

8. Warenerhalt und Transportschäden

Nach Erhalt der Lieferung empfiehlt es sich, die Ware zeitnah zu überprüfen.

Besondere Aufmerksamkeit sollte dabei folgenden Punkten gelten:

• Vollständigkeit der Bestellung

• Zustand der Verpackung

• sichtbare Beschädigungen

• mögliche Fehl- oder Falschlieferungen

Werden Auffälligkeiten festgestellt, kann eine zeitnahe Mitteilung einschließlich aussagekräftiger Fotos die Bearbeitung erleichtern.

Weiterführende Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, erfolgloser Zustellversuche oder einer Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden und wird die Sendung an uns zurückgeführt, können die tatsächlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Rahmen berücksichtigt werden.

Eine erneute Zustellung kann gegebenenfalls erst nach Klärung der Lieferdaten erfolgen.

10. Lieferverzögerungen

In bestimmten Situationen können Lieferungen mehr Zeit in Anspruch nehmen als ursprünglich erwartet.

Dies kann insbesondere folgende Ursachen haben:

• außergewöhnliche Wetterereignisse

• Störungen im Transport- oder Logistiknetzwerk

• Zoll- oder Sicherheitskontrollen

• behördliche Maßnahmen

• Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen

• Feiertage und saisonale Spitzenzeiten

• sonstige Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs

In solchen Fällen können sich die angegebenen Lieferzeiten entsprechend verlängern.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung erreichen Sie uns unter:

Livinvorae
1004 Manhattan Ct
Richlands, NC 28574
USA

E-Mail: web@livinvorae.com

Telefon: +1 (917) 868-4090